戴尔为家庭用户提供6种不同类型的保修计划。

　　Dell Premium Support通过线上或电话支持，为硬件和软件问题提供远程协助。也包括技术人员现场服务和邮寄服务，具体视地区而定。

　　Dell Premium Support Plus的保修范围与Premium Support相同，但在出境旅行时额外提供国际服务。

　　邮寄硬件服务协议允许将系统寄回戴尔，修复支持工程师会在远程诊断服务期间记录有故障的部件。戴尔将向您发送所需的预付费用的运输资料，并仅在需要的情况下提供更换部件。

　　戴尔的上门或现场服务提供技术人员现场到访，以更换有故障的部件。但是，在此之前必须先完成戴尔远程支持，包括电话或线上诊断均可。

　　如果机器在意外损坏承保范围内，戴尔将维修或更换因意外跌落、不小心进水或电涌损坏的产品。本协议仅包括硬件，不包括软件。此外，本计划不承保常规磨损、划痕和凹陷等。

　　如果有戴尔数据传输助手，只要两台计算机都运行Windows 10或更高版本，戴尔将协助您将数据从一台计算机移动到另一台计算机。

【公司名称】成都鸿盛广达科技有限公司

【代理级别】成都戴尔服务器总代理

【销售经理】成都鸿盛广达科技有限公司

【联系方式】座机：028-85952921 手机：13981931555

【公司地址】成都市武侯区人民南路四段一号时代数码广场A座17楼